Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Rückgaben & Umtausch
F: Wie kann ich Artikel zurückgeben?
A: Melden Sie die Rücksendung über Ihr Konto auf reisegepackshop.com an und folgen Sie den Anweisungen.

F: Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
A: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang bearbeitet.

Kundenkonto
F: Wie erstelle ich ein Konto?
A: Klicken Sie auf „Registrieren“ und folgen Sie den Schritten.

F: Was tun bei vergessenem Passwort?
A: Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite.

8Probleme lösen
F: Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was tun?
A: Kontaktieren Sie uns umgehend über unser Kontaktformular.

F: Meine Bestellung ist nicht angekommen – was nun?
A: Prüfen Sie zunächst das Tracking. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte.

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