Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Herzlich willkommen auf der Website des Reisegepäck Shops. Wir freuen uns über Ihr Interesse und informieren Sie im Folgenden über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website reisegepackshop.com.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Betreiber der Marke Reisegepäck Shop.

1.3 Für Datenschutzangelegenheiten haben wir einen Datenschutzbeauftragten benannt. Sie können diesen über unsere Website kontaktieren.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der informatorischen Nutzung unserer Website (ohne Registrierung oder Kontaktaufnahme) erheben wir nur Server-Logfiles: besuchte Webseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Menge der gesendeten Daten, Quelle/Verweis, Browser- und Betriebssystemversion sowie Ihre (ggf. anonymisierte) IP-Adresse.

Die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dient unserem berechtigten Interesse an der Stabilität und Sicherheit der Website. Wir behalten uns eine Prüfung der Logfiles bei Verdacht auf rechtswidrige Nutzung vor.

2.2 Unsere Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

Wir nutzen einen Hosting-Anbieter, dessen Server sich innerhalb der Europäischen Union befinden. Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf diesen Servern verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag zur Sicherheit Ihrer Daten abgeschlossen.

4) Cookies

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien), um unseren Service attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Einige werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht („Session-Cookies“), andere bleiben länger auf Ihrem Gerät („persistente Cookies“).

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aus unserem berechtigten Interesse an der Funktionalität der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese einzeln ablehnen können. Eine eingeschränkte Funktionalität unserer Website ist dann möglich.

5) Kontaktaufnahme

5.1 Im Rahmen der Kontaktaufnahme (per Kontaktformular oder E-Mail) verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. bei vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden nach abschließender Klärung gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

5.2 Zur Organisation von Kundenanfragen verwenden wir ein E-Mail-Ticketsystem eines Dienstleisters. Wir haben mit diesem einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an einem effizienten Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6) Kommentarfunktion

Im Rahmen der Kommentarfunktion werden neben Ihrem Kommentar auch der Zeitpunkt und der von Ihnen gewählte Name gespeichert und veröffentlicht. Ihre IP-Adresse wird aus Sicherheitsgründen mitprotokolliert, um bei Rechtsverletzungen durch Kommentare handeln zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7) Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos

Bei Eröffnung eines Kundenkontos werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragszwecke verarbeitet. Die Löschung des Kontos ist jederzeit möglich. Ihre Daten werden danach gelöscht, sofern alle Verträge abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

8) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung

8.1 E-Mail-Newsletter: Für die Anmeldung ist nur Ihre E-Mail-Adresse Pflichtangabe. Wir verwenden das Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

8.2 Newsletter-Versanddienstleister: Der Versand erfolgt über einen Dienstleister, mit dem wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag haben. Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung führt dieser statistische Auswertungen (z.B. Öffnungsraten) durch. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Für Datenübermittlungen in die USA setzen wir auf geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO ein.